Event & Seminarイベント・セミナー
イベント番号 207215 カスハラに対応できる組織体制づくりと接客対応力強化セミナー
2026年10月から、すべての企業で「カスタマーハラスメント対策」が義務化されますが、準備は進んでいますか? 本セミナーでは、カスハラの基本的な概念から、クレームとカスハラの線引きの考え方、企業が従業員を守るためにすべきこと、さらに実際の接客現場で役立つ対応力強化のためのノウハウを解説します。
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