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イベント番号 207724 カスタマーハラスメント対策セミナー
2025年4月の都条例施行や2026年10月の法義務化に伴い、企業にはカスタマーハラスメント（カスハラ）対策が強く求められています。
本セミナーでは、正当なクレームとカスハラの境界線、企業が講ずべき「4つの義務措置」、現場で役立つ行為別の具体的対応手順までを事例を交えて分かりやすく解説します。
大切な従業員を守り、健全な職場環境を築くために、今取り組むべき具体的な実務対策を学びましょう。
イベント情報
| イベント番号 | 207724 |
| イベント名 | カスタマーハラスメント対策セミナー |
| 種別 | |
| テーマ・課題 | |
| 開催日 |
2026年10月28日（水）14:00～15:30 受付開始：13時30分〜 |
| 場所 |
杉並区産業振興センター会議室 〒167-0043 東京都杉並区上荻1-2-1 Ｄａｉｗａ荻窪タワー2F TEL:03-3220-1211 JR・東京メトロ丸の内線「荻窪駅」から徒歩4分 https://www.tokyo-cci.or.jp/suginami/map/ |
| 詳細内容 | ① 法改正・条例の義務化と企業のリスク ② 正当なクレームとカスハラの境界線・判断基準 ③ 現場で従業員を守る！初期対応とタイプ別対処法 ④ 無理なくできる！社内体制づくりとマニュアル整備 |
| 講師氏名 | 竹前 彰氏 （社会保険労務士法人 人形町事務所 代表取締役） |
| 講師略歴 | 大学卒業後、生命保険会社に入社。12年間にわたり営業および営業管理職に従事し、多数の企業訪問を通じて各業界の経営者や実務担当者と接する中で、人事・労務、企業年金、助成金等の実務知見を深める。2005年（平成17年）社会保険労務士試験合格。現在に至る。 |
| 対象（参加条件） | 区内小規模事業者 |
| 定員 | 25名 |
| 料金 |
無料 |
| 申込受付予定期間 | 2026年10月2日（金） 13:00～2026年10月25日（日） 23:59 |
| 変更キャンセル期限 | 2026年10月25日（日） |
ご注意事項
■定員に達した場合には期日前でも締め切らせていただきます。
■個人情報のお取り扱いについて
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お問い合わせ
東京商工会議所 杉並支部 畠中
〒: 167-0043
住所: 東京都杉並区上荻１－２－１ Daiwa荻窪タワー2階
TEL: 03-3220-1211
FAX: 03-3220-1210
E-mail: suginami@tokyo-cci.or.jp