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イベント番号 207913 10月から義務化!カスハラ対策は万全ですか?〜人が辞めない職場と顧客満足で売上UPを両立するカスハラ対策のすすめ〜


10月から義務化!カスハラ対策は万全ですか?〜人が辞めない職場と顧客満足で売上UPを両立するカスハラ対策のすすめ〜

ハラスメント対策は、企業の信頼と持続的な成長を支える重要な経営課題となっています。
本セミナーでは、「カスハラ」をテーマに、企業が押さえるべき予防と対応のポイントについて解説します。
企業が取るべき適切な対応に加え、顧客との良好な関係を築き売上向上につなげる実践策を学ぶことができます。

イベント情報

イベント番号 207913
イベント名 10月から義務化!カスハラ対策は万全ですか?〜人が辞めない職場と顧客満足で売上UPを両立するカスハラ対策のすすめ〜
種別
テーマ・課題
開催日 2026年12月7日(月)14:00~16:00
13:45より受付開始
場所 台東区民会館  8階「第4会議室」
〒111-0033 東京都台東区花川戸2-6-5
TEL:03-3843-5391
東武鉄道・地下鉄銀座線浅草駅下車徒歩5分
都営浅草線浅草駅下車徒歩10分
※東京商工会議所台東支部と同じ建物です。
http://www.tokyo-cci.or.jp/taito/map/
詳細内容 (予定)
1.社労士が解説:カスハラの背景と10月から事業主がしなければならないこととは?
2.社労士が解説:裁判例から「この会社はどの時点で何を変えられたか」を考える
3.元客室乗務員が解説:これってカスハラ? 
  カスハラ対策をファン創りのチャンスにする 
講師氏名 ①わく社会保険労務士事務所 代表・社会保険労務士 和久 明 氏
②commoパートナーズ 代表 小茂田 郁子 氏
講師略歴 ①和久 明 氏
大手運送会社で18年間給与計算、社会保険の人事実務やライフプランセミナー講師を担当。多くの社員からの相談に「人が安心して働き続けられる職場づくり」の大切さを実感し2024年に社会保険労務士として独立。
中小企業の労務管理に伴走中。『企業実務』等の雑誌に執筆。

②小茂田 郁子 氏
客室乗務員として28年間、国内外約3,000回のフライト実績。CA退職後は、生命保険会社の 法人営業へ転身。のべ2,000名の中小企業の経営者と面談を重ねた。多くの経営者が組織や  コミュニケーションに問題を抱えている事を知り、2024年に中小企業向けのコンサルタントとして独立。
添付ファイル

12月7日開催セミナーチラシ

定員 40名
料金 無料
申込方法 【申込方法】①・②どちらかを選択し申し込みください
①本ページよりお申し込みください。(東商マイページへのご登録が必要です)
②別添申込書に所定事項をご記入のうえ、FAXにてお申込みください。
申込受付予定期間 2026年10月30日(金) 10:00~2026年11月30日(月) 17:00
変更キャンセル期限 2026年11月30日(月)

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お問い合わせ

東京商工会議所 台東支部

TEL: 03-3842-5031

FAX: 03-3843-1206

E-mail: taito@tokyo-cci.or.jp

URL: taito@tokyo-cci.or.jp