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イベント番号 109405 (I14-1)顧客の心をつかむ営業スキルアップ講座


定員に達しましたので申込受付終了しています。

(I14-1)顧客の心をつかむ営業スキルアップ講座

ー売り込まなくても顧客から選ばれ、紹介される営業担当者へー

インターネットの普及により情報が溢れ、モノが氾濫し低価格化に歯止めがかからない厳しい時代に、
お客様に「欲しい」と言わしめる営業方法を解説します。
「短時間でお客様と深い信頼関係を作る」、「お客様も気付いていない『真のニーズ』を引き出す」、
「ご紹介をいただける営業パーソンになる」ことを中心テーマに、明日から使える具体的な手法を体得します。

イベント情報

イベント番号 109405
イベント名 (I14-1)顧客の心をつかむ営業スキルアップ講座
種別
テーマ・課題
開催日 2022年8月23日(火)10:00~16:30
【1日通学】
場所 東京商工会議所 板橋支部
〒173-0004 東京都板橋区板橋
TEL:03-3964-1711
都営三田線 板橋区役所前駅下車 A1出口徒歩1分
https://www.tokyo-cci.or.jp/itabashi/map/
詳細内容 1.トップセールスは、お客様からどう思われているか?
・顧客ニーズと購買行動はどのように変化したか
・“For Meセールス”と“For Youセールス”
・価格競争に巻き込まれない営業とは?

2.お客様の心理を理解する
・人間は感情の生きもの
・人は痛みを避けて快楽を求める
・人は聴いてくれる人が好き

3.お客様が思わず話したくなる「プロの聴き方」
・お客様の「関心」に関心を持つ
・お客様を心から信頼し、存在そのものに敬意を払う
・プロの聴き方 4大スキル

4.お客様の真のニーズを引き出す「質問スキル」
・お客様が聞きたくなるまで商品の話は一切しない
・購入決定要因のピラミッド
・お客様の「得たい未来」を引き出す質問

5.お客様に「欲しい」と思われる「商談の進め方」
・思わず引き込まれるプレゼンテーション
・確実に納得いただける反論への回答法

6.売り込まないほど売れる!「ノークロージング営業法」
・お客様の後ろに広がる人々へ繋がることがゴール
・感動した顧客はなぜご紹介をしてくださるのか?

7.トップセールスを目指す上で不可欠な4つの自信
講師氏名 セブンフォールド・ブリス 代表取締役 本田 賢広 氏
講師略歴 東京大学工学部卒、グロービス経営大学院MBA。三菱銀行を経てプルデンシャル生命に入社。
年360日を営業活動と自己啓発に費やし対人恐怖症を克服、個人保険部門全国2,500人中2位を獲得。
その後、ハートフォード生命でも全国2位を獲得。マスミューチュアル生命では営業所長となり、
メンバーを最下位から全国1位に育てた。「人は誰しも価値があり使命がある」と確信し、
それを伝えるためエグゼクティブコーチ/プロ講師として独立、株式会社セブンフォールド・ブリスを設立した。

大企業(ソフトバンク、パナソニックほか多数)を中心に実践的な研修を提供、延べ登壇回数は 2,000回を超える。クライアントからは「論理と感情が半々でバランスが良い」「ビジネス経験と事例が豊富ですぐに実践きる」「小手先のテクニックでなく原理原則を修得させてくれる」など好評をいただいている。

【著書】
「実践!1on1ミーティング」(日経文庫)
「タイムマネジメントの基本と実践コース講座」(PHP)ほか多数。
対象(参加条件) 若手・中堅の営業担当者(営業経験3年以上の方) 
定員 40名
料金 会員:19,800円
一般:39,600円 【会員加入で会員料金に→研修センター(3283-7650)までお電話ください】
税込、資料・昼食代含む
備考 新型コロナウイルス感染予防のため、下記受講者へのご依頼がございます。
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< 受講者へのご依頼 >
・受講者にはマスクをご持参いただき、会場内では着用をお願いいたします。
 (感染拡大防止のため、マスクのご用意ができない場合は受講をご遠慮いただく場合がございます。)
・当日の朝、受講者自身で検温いただき、発熱の症状が疑われる方(体温が37.5度を超える場合など)は受講をご遠慮ください。
 (会場受付にて検温機での計測にご協力いただく場合がございます。)
 ※上記に該当し、受講をご遠慮いただく場合においても規定のキャンセル料を申し受けます。
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【受講者の声】
・自身の不足していることに気が付いた
・相手のニーズを引き出す方法が分かった
・社内で学ぶことができないことを分かりやすく教えて頂けた
・具体的なHow toとして講義していただけたので実践しやすい
・以前の上司が説明にあてはまるコトが多かった。だからトップセールスだったのかと感じられた。
申込方法 ----------------------------------------------------------------------------------------
【お申込みいただく前にご確認ください】

ホームページよりお申込みいただいた方には、「受付確認票」、開講前には「受講票」を
メール(添付ファイル付)でご送付いたします。
メールが届かない場合には、恐れ入りますが、東京商工会議所研修センターまでご連絡ください。
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1.申込方法
申込画面に必要事項を入力の上、送信してください。受付後ご担当者あてに「受付確認票 兼 請求書」をお送りいたします。
数週間経過しても届かない場合は、送信できなかった可能性がありますのでお手数ですが研修センターまでご連絡ください。

2.受講料
受講料は「受付確認票 兼 請求書」到着後、記載の口座へお振込みください。

なお、開催間近にお申し込みの場合は、申込画面の「振込予定日」を必ずご記入のうえ、お振り込みください。
※振込手数料はご負担ください。
※領収証は銀行の送金済証をもって代えさせていただきます。
※受講料は消費税を含んだ金額です。
※掲載プログラムの日程・内容・受講料などについては、講師・会場の都合により変更する場合もございますので予めご了承ください。

3.受講票
開講日2週間前を目途にメールにてお送りいたします
  (通学講座)    開催会場や連絡事項等を記載

4.テキスト受取:お申込担当者さまへ送付いたします
※事前課題等がある講座は、上記のタイミング以前に送付させていただくことがあります
  (通学講座)    原則、テキスト・資料は会場でお渡しいたします

5.講座当日
  (通学講座)    「受講票」を印刷し受付にご提出ください
申込受付予定期間 2021年2月16日 00:00~2022年8月16日(火) 18:00

ご注意事項

1.キャンセルについて
・必ず研修センターまでご連絡ください
・ご連絡後、研修センターから送信する「キャンセル連絡票」のみでお受けいたします
・「キャンセル連絡票」に必要事項をご記入・ご返信いただいた時点でキャンセルが完了します

※電話・メールのみではお受けできません
※受講料のご入金がないことをもってキャンセルとはみなしません
※お申込み後、他の日程や講座に変更することはできません(振替はできません)
 一度キャンセルの上、新たにご希望の講座をお申込みください。
 既に受講料をご入金済みの場合はご返金いたします。
※オンライン講座をキャンセルし、テキスト・資料が郵送で届いている場合はご返送ください

【キャンセル料】
 開講5営業日前から1営業日前(17時迄):受講料の30%
 当日:受講料の100%
※上記規程にかかわらず、オンデマンド動画視聴分については、
 動画視聴用ID・パスワードの受領(講座開講10営業日前に配信予定)以降にキャンセルされた場合、
 受講料の100%のキャンセル料をいただきます。

2.その他
・台風や地震などの自然災害、交通災害、感染症拡大、および講師の急病などやむを得ない場合には、開催を中止または講座の内容、開催場所、日程を変更する場合がございます
・講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方のお申込みにつきましては、お断りする場合がございます
・お客様が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員その他これらに準ずる者(以下、「反社会的勢力」といいます)又は反社会的勢力と密接な関係を有する者である場合は、当社サービスの利用をお断りいたします

3.個人情報のお取り扱いについて
お申し込みの際にご提供いただいたお客様の情報は、当該イベントの申込受付の管理、運営上の管理のために利用するほか、東京商工会議所が主催する各種事業のご案内(DM及びFAX)のために利用させていただきます。ご案内が不要の場合には備考欄にその旨をご記入ください。

お問い合わせ

東京商工会議所 研修センター

〒: 100-0005

住所: 東京都千代田区丸の内3-2-2 (丸の内二重橋ビル)

TEL: 03-3283-7650

FAX: 03-3201-0507

E-mail: evkenshu@tokyo-cci.or.jp

URL: http://www.tokyo-cci.or.jp/kenshu/