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イベント番号 109603 (E6-1)部下との面談スキルアップ講座ー1 on 1の会話術を身につけるー


(E6-1)部下との面談スキルアップ講座ー1 on 1の会話術を身につけるー

・部下と面談(1on1)を行う際の基礎技術を身に付けます
・現状を深く把握する質問、意見を受け止める傾聴、期待を伝えるリクエストの技法などについて演習を通じて習得します
・企業の目標・計画と部下の意思を定期的に確認し合うことで、ゴールを意識した発想・行動を促すとともにPDCAサイクルが円滑になります
・1対1ならではの会話術を身に付けることで、報連相や面接などに応用が可能です

イベント情報

イベント番号 109603
イベント名 (E6-1)部下との面談スキルアップ講座ー1 on 1の会話術を身につけるー
種別
テーマ・課題
開催日 2022年10月27日(木)10:00~16:30
【1日通学】
場所 東京商工会議所 板橋支部
〒173-0004 東京都板橋区板橋3-9-7 板橋センタービル8F
TEL:03-3964-1711
都営三田線 板橋区役所前駅下車 A1出口徒歩1分
https://www.tokyo-cci.or.jp/itabashi/map/
詳細内容 ー1 on 1の会話術を身につけるー

1.面談とは
・面談とはー部下の意見を聞き取り、合意形成
・面談の効果
・面談前の準備ー準備と心構え
2.面談環境
・面談場所ー安心して話せる場で
・タイムスケジュール
3.面談は「傾聴」の場
・傾聴の姿勢
・「フィルター」を外す
4.面談のすすめ方
・ステップ1ー面談の導入・ラポール(心と心のかけ橋)
・ステップ2ー部下の話を充分きく
・ステップ3ー部下の話を整理する
・ステップ4ーまとめ
5.コーチングの基礎技術
・質問の効果
・「拡大質問」「未来質問」「肯定質問」
・ゴールとストーリー
・目標を具体的にするー5W3H
・助言の方法ーアサーティブ・コミュニケーション
6.面談と動機付け
・従業員満足(ES)とは
・動機付けの仕組み
・権限委譲(エンパワーメント)
7.面談実践トレーニング
(1)台本演習
・目標達成した部下
・目標未達成の部下
(2)ロールプレイング演習
(3)タイプ別面談方法
講師氏名 キャラウィット 代表取締役 上岡 実弥子 氏
講師略歴 長野県伊那市生まれ。学習院大学卒業後、雪印ドール㈱マーケティング部、 ㈱日経スタッフ派遣社員等を経て、中小企業診断士取得。神奈川県横浜市で㈲レッツを設立(取締役社長)、その後㈱キャラウィットに組織変更(代表取締役)。著書に「ジミベン!(ジーオー企画)」「女性のための経営がわかる本(信濃毎日新聞社)」「社内コーチング導入マニュアル(同友館)」等多数。女性有資格者として「Domani(小学館)」、「日経Smart Woman」等のインタビュー記事もある。
対象(参加条件) 管理職、部下との面談(1on1)をスムーズに行いたい方
定員 60名
料金 会員:19,800円
一般:39,600円 【会員加入で会員料金に→研修センター(3283-7650)までお電話ください】
税込、資料・昼食代含む
備考 新型コロナウイルス感染予防のため、下記受講者へのご依頼がございます。
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< 受講者へのご依頼 >
・受講者にはマスクをご持参いただき、会場内では着用をお願いいたします。
 (感染拡大防止のため、マスクのご用意ができない場合は受講をご遠慮いただく場合がございます。)
・当日の朝、受講者自身で検温いただき、発熱の症状が疑われる方(体温が37.5度を超える場合など)は受講をご遠慮ください。
 (会場受付にて検温機での計測にご協力いただく場合がございます。)
 ※上記に該当し、受講をご遠慮いただく場合においても規定のキャンセル料を申し受けます。
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【受講者の声】
・面談での部下の接し方や考えの引き出し方が分かった。
・具体的なので分かりやすかった。自分のシチュエーションとシミュレーション終始しながら受講できたのですぐ実際行ってみれそうです。
・年上の部下に対してなかなかうまくモチベーションを上げていけなかったのでとても参考になった。
・実際にあったケースをお話し下さりとても参考になりました。
申込方法 ----------------------------------------------------------------------------------------
【お申込みいただく前にご確認ください】

ホームページよりお申込みいただいた方には、「受付確認票」、開講前には「受講票」を
メール(添付ファイル付)でご送付いたします。
メールが届かない場合には、恐れ入りますが、東京商工会議所研修センターまでご連絡ください。
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1.申込方法
申込画面に必要事項を入力の上、送信してください。受付後ご担当者あてに「受付確認票 兼 請求書」をお送りいたします。
数週間経過しても届かない場合は、送信できなかった可能性がありますのでお手数ですが研修センターまでご連絡ください。

2.受講料
受講料は「受付確認票 兼 請求書」到着後、記載の口座へお振込みください。

なお、開催間近にお申し込みの場合は、申込画面の「振込予定日」を必ずご記入のうえ、お振り込みください。
※振込手数料はご負担ください。
※領収証は銀行の送金済証をもって代えさせていただきます。
※受講料は消費税を含んだ金額です。
※掲載プログラムの日程・内容・受講料などについては、講師・会場の都合により変更する場合もございますので予めご了承ください。

3.受講票
開講日2週間前を目途にメールにてお送りいたします
  (通学講座)    開催会場や連絡事項等を記載

4.テキスト受取:お申込担当者さまへ送付いたします
※事前課題等がある講座は、上記のタイミング以前に送付させていただくことがあります
  (通学講座)    原則、テキスト・資料は会場でお渡しいたします

5.講座当日
  (通学講座)    「受講票」を印刷し受付にご提出ください
申込受付予定期間 2022年2月21日 12:00~2022年10月20日(木) 18:00

ご注意事項

1.キャンセルについて
・必ず研修センターまでご連絡ください
・ご連絡後、研修センターから送信する「キャンセル連絡票」のみでお受けいたします
・「キャンセル連絡票」に必要事項をご記入・ご返信いただいた時点でキャンセルが完了します

※電話・メールのみではお受けできません
※受講料のご入金がないことをもってキャンセルとはみなしません
※お申込み後、他の日程や講座に変更することはできません(振替はできません)
 一度キャンセルの上、新たにご希望の講座をお申込みください。
 既に受講料をご入金済みの場合はご返金いたします。
※オンライン講座をキャンセルし、テキスト・資料が郵送で届いている場合はご返送ください

【キャンセル料】
 開講5営業日前から1営業日前(17時迄):受講料の30%
 当日:受講料の100%
※上記規程にかかわらず、オンデマンド動画視聴分については、
 動画視聴用ID・パスワードの受領(講座開講10営業日前に配信予定)以降にキャンセルされた場合、
 受講料の100%のキャンセル料をいただきます。

2.その他
・台風や地震などの自然災害、交通災害、感染症拡大、および講師の急病などやむを得ない場合には、開催を中止または講座の内容、開催場所、日程を変更する場合がございます
・講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方のお申込みにつきましては、お断りする場合がございます
・お客様が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員その他これらに準ずる者(以下、「反社会的勢力」といいます)又は反社会的勢力と密接な関係を有する者である場合は、当社サービスの利用をお断りいたします

3.個人情報のお取り扱いについて
お申し込みの際にご提供いただいたお客様の情報は、当該イベントの申込受付の管理、運営上の管理のために利用するほか、東京商工会議所が主催する各種事業のご案内(DM及びFAX)のために利用させていただきます。ご案内が不要の場合には備考欄にその旨をご記入ください。

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お問い合わせ

東京商工会議所 研修センター

〒: 100-0005

住所: 東京都千代田区丸の内3-2-2 (丸の内二重橋ビル)

TEL: 03-3283-7650

FAX: 03-3201-0507

E-mail: evkenshu@tokyo-cci.or.jp

URL: http://www.tokyo-cci.or.jp/kenshu/