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イベント番号 200545 (A2-3)新入社員ビジネス基礎講座〔2日コース〕


(A2-3)新入社員ビジネス基礎講座〔2日コース〕

・学生から社会人への意識の切り替えを行います。
・2日間かけて丁寧に、ビジネスマナーや仕事の進め方の基本、社会人として必須の基礎知識を学びます。
・多くの新入社員が特に苦手意識を持つ、社内での報告・連絡・相談や電話応対についてもトレーニング演習を多く取り入れ、徹底的に訓練します。

イベント情報

イベント番号 200545
イベント名 (A2-3)新入社員ビジネス基礎講座〔2日コース〕
種別
テーマ・課題
開催日 2023年4月5日(水)~2023年4月6日(木)10:00~16:30
【2日 通学】
場所 AP市ヶ谷
〒102-0076 東京都千代田区五番町
https://www.tc-forum.co.jp/ap-ichigaya/access/
詳細内容 キーワード:#研修センター新入社員講座
【ページ下部に講師による講座紹介動画があります。ぜひご覧ください。】

1.社会人としてのスタンス
 ・ 社会人として持つべき意識と行動とは

2.仕事の基本と心構え
 ・ 仕事に必要な意識、プロフェッショナルマインド
 ー目的、顧客、コスト、時間、顧客満足の意識

3.ビジネスマナーの基本
 ・ ビジネスマナーの必要性 ービジネスマナーが何故必要なのかを理解する
 ・ 第一印象の重要性、身だしなみのポイント
 ・ 相手に届く挨拶の仕方 ー表情、姿勢の良いお辞儀、声の出し方
 ・ ビジネスに相応しい言葉づかいの基本、敬語チェックシート

4.指示の受け方と報告
 ・ 指示の受け方と報告の仕方
 ・ 仕事の進め方の基本 ーPDCA の実践とその各段階、タイムマネジメント
 ・ 正確な指示の受け方と的確な報告の仕方

5.電話応対、Eメール
 ・ 電話の特性と応対のポイント
 ・ 好感を与える第一声、基本の電話応対 ー電話の受け方、かけ方、不在時の対応
 ・ Eメールの基本マナー

6.名刺交換、来客訪問応対時のマナー
 ・ 来客訪問時のマナー ー来客時、訪問時に求められる名刺交換の仕方、席次、お茶出しの仕方
 ・ スマートな名刺交換の仕方、訪問時、来客応対時のケーススタディー

7.仕事力の向上と自己成長
 ・ セルフマネジメント(ストレスコントロール、モチベーション)
 ・ 自己育成プランニングの作成(半年間自己育成計画)

8.まとめ Q&A
講師氏名 ノビテク 講師 𡈽井里美氏
講師略歴 1992 年 森ビル観光株式会社(現:森トラストホテルズ&リゾーツ)入社
     総務部人事課にて、採用・教育・給与・社会保険担当
1996 年  株式会社新潟放送
     ラジオ制作部及び報道制作局アナウンス部
2001 年  フリーアナウンサーとして首都圏にて活動スタート。
     ラジオ日本、文化放送、JFN、NHK、朝日ニュースターなどに出演。現在に至る。
2010 年  「仕事に効く話し方講座」を FP を対象にスタート。その後、他業種にも拡大。
2013 年  「声のアンチエイジング講座」日本橋にて公開講座をスタート。その後企業セミナーなどに拡大。
2015 年  東京 YMCA 国際ホテル専門学校 非常勤講師(ビジネスコミュニケーション)、現在に至る。
添付ファイル

カリキュラム

対象(参加条件) 2023年度の新入社員
定員 90名
料金 会員:39,600円
一般:79,200円 【会員加入で会員料金に→研修センター(3283-7650)までお電話ください】
税込、資料・昼食代含む
関連URL https://www.youtube.com/watch?v=OdMQpuDiS4k
備考 ↑【講師による講座紹介動画URL(Youtube)です。】

新型コロナウイルス感染予防のため、下記受講者へのご依頼がございます。
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< 受講者へのご依頼 >
・受講生の皆様は受講中(休憩時間含む)マスクの着用をお願いします。
・当日の朝、受講者自身で検温いただき、発熱の症状が疑われる方(体温が37.5度を超える場合など)は受講をご遠慮ください。
 (会場受付にて検温機での計測にご協力いただく場合がございます。)
※上記事項(※)を遵守いただけない場合、受講をお控えいただく場合がございます。その場合、受講料は返金いたしかねます。
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【受講者の声】
・社会人になるにあたってマナーの部分で漠然と感じていた不安が、少しずつ解消されていきました
・今まで自分ではできていると勘違いしていたことが、実はできていなかったと気付かせてくれた
・研修の内容もそうですが、同じ新入社員で不安なことや情報を話し合えることが良かった
・説明だけでなく実際に練習する時間を設けていただき、実際の場面でのイメージが少しだけ湧いてきました
申込方法 ----------------------------------------------------------------------------------------
【お申込みいただく前にご確認ください】

ホームページよりお申込みいただいた方には、
(1)申込受付後:「受付確認票 兼 請求書」、(2)開講約2週間前:「受講票」
上記をメール(添付ファイル付)でご送付します。メールが届かない場合には、おそれいりますが、
東京商工会議所研修センターまでご連絡ください。
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1.申込方法
申込画面に必要事項を入力の上、送信してください。
受付後ご担当者あてに「受付確認票 兼 請求書」をお送りいたします。
数週間経過しても届かない場合は、送信できなかった可能性がありますのでお手数ですが
研修センターまでご連絡ください。

2.受講料
受講料は「受付確認票 兼 請求書」到着後、記載の口座へお振込みください。
なお、開催間近にお申し込みの場合・お振込日が先の日程の場合は、
申込画面の「振込予定日」を必ずご記入のうえ、お振り込みください。

※振込手数料はご負担ください。
※領収証は銀行の送金済証をもって代えさせていただきます。
※受講料は消費税を含んだ金額です。
※掲載プログラムの日程・内容・受講料などについては、講師・会場の都合により変更する場合もございますので予めご了承ください。

3.受講票
開講日2週間前を目途にメールにてお送りいたします
  (通学講座)    開催会場や連絡事項等を記載

4.テキスト受取
  (通学講座)    原則、テキスト・資料は会場でお渡しいたします
※事前課題等がある講座は、上記のタイミング以前に送付させていただくことがあります

5.講座当日
  (通学講座)    「受講票」を印刷し受付にご提出ください
申込受付予定期間 2022年10月3日(月) 09:00~2023年3月29日(水) 18:00

ご注意事項

1.キャンセルについて
・必ず研修センターまでご連絡ください
・ご連絡後、研修センターから送信する「キャンセル連絡票」のみでお受けいたします
・「キャンセル連絡票」に必要事項をご記入・ご返信いただいた時点でキャンセルが完了します

※電話・メールのみではお受けできません
※受講料のご入金がないことをもってキャンセルとはみなしません
※お申込み後、他の日程や講座に変更することはできません(振替はできません)
 一度キャンセルの上、新たにご希望の講座をお申込みください。
 既に受講料をご入金済みの場合はご返金いたします。
※オンライン講座をキャンセルし、テキスト・資料が郵送で届いている場合はご返送ください

【キャンセル料】
 開講5営業日前から1営業日前(17時迄):受講料の30%
 当日:受講料の100%
※上記規程にかかわらず、オンデマンド動画視聴分については、
 動画視聴用ID・パスワードの受領(講座開講10営業日前に配信予定)以降にキャンセルされた場合、
 受講料の100%のキャンセル料をいただきます。

2.その他
・台風や地震などの自然災害、交通災害、感染症拡大、および講師の急病などやむを得ない場合には、開催を中止または講座の内容、開催場所、日程を変更する場合がございます
・本サービス内で当所が予定していない宣伝、広告、勧誘又は営業をする一切の行為を禁止します
・講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方のお申込みにつきましては、お断りする場合がございます
・当センターが主催する研修講座は、商工業者向けに企画・運営していることを踏まえ、講座の運営面(実施形態・内容・目的・受講効果)を考慮し、商工業者以外の方からのお申込みをお断りする場合がございます
・お客様が暴力団、暴力団員、暴力団準構成員その他これらに準ずる者(以下、「反社会的勢力」といいます)又は反社会的勢力と密接な関係を有する者である場合は、当所サービスの利用をお断りいたします

3.個人情報のお取り扱いについて
お申し込みの際にご提供いただいたお客様の情報は、当該イベントの申込受付の管理、運営上の管理のために利用するほか、東京商工会議所が主催する各種事業のご案内(DM及びFAX)のために利用させていただきます。ご案内が不要の場合には備考欄にその旨をご記入ください。

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お問い合わせ

東京商工会議所 研修センター

〒: 100-0005

住所: 東京都千代田区丸の内3-2-2 (丸の内二重橋ビル)

TEL: 03-3283-7650

FAX: 03-3201-0507

E-mail: evkenshu@tokyo-cci.or.jp

URL: http://www.tokyo-cci.or.jp/kenshu/